Chaque produit répond à un besoin différent. Physio Gel est formulé avec 7 ingrédients botaniques comme l’arnica et l’harpagophytum pour la récupération musculaire et articulaire. PhytoLegs Gel combine 9 ingrédients comme le ginkgo biloba et le marronnier d’Inde pour favoriser la légèreté et le bien-être circulatoire des jambes. PhytoBody Lotion est une lotion corporelle hydratante avec 4 ingrédients comme la rose musquée et l’échinacée pour nourrir la peau en profondeur. Les trois partagent l’huile d’amande douce comme base émolliente.

Physio Gel est un gel de récupération musculaire et articulaire. Ses 7 ingrédients botaniques actifs — arnica montana, harpagophytum, millepertuis, calendula, menthol, eucalyptus et huile d’amande douce — travaillent en synergie pour offrir soulagement et bien-être après l’effort physique, en cas de gênes articulaires ou après des journées d’activité intense. Il convient à un usage quotidien.

PhytoLegs Gel est formulé pour favoriser la sensation de légèreté dans les jambes et contribuer au bien-être circulatoire. Ses 9 ingrédients botaniques — ginkgo biloba, hamamélis, marronnier d’Inde, fragon, myrtille, centella asiatica, menthol, eucalyptus et huile d’amande douce — aident à soulager la sensation de jambes fatiguées et lourdes, surtout en période de chaleur ou après de longues journées debout.

PhytoBody Lotion est une lotion corporelle d’hydratation dermofonctionnelle intensive. Elle combine huile d’amande douce, échinacée, romarin et rose musquée pour nourrir, protéger et revitaliser la peau de tout le corps. Sa texture s’absorbe facilement sans laisser de sensation grasse, laissant la peau douce, lumineuse et hydratée.

Oui, les trois produits sont conçus pour se compléter. Vous pouvez appliquer Physio Gel sur les zones nécessitant une récupération, PhytoLegs sur les jambes et PhytoBody sur le reste du corps. Il n’y a aucune contre-indication à les utiliser ensemble. En fait, beaucoup de nos clients les intègrent dans leur routine quotidienne de soin corporel.

Nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et enregistrés conformément au Règlement Européen des Cosmétiques (CE) Nº 1223/2009. Cependant, pendant la grossesse et l’allaitement, nous recommandons de consulter votre médecin ou professionnel de santé avant d’utiliser tout produit cosmétique, y compris les nôtres. C’est une précaution générale qui s’applique à tous les cosmétiques.

Nos produits sont formulés pour les adultes. Pour les moins de 16 ans, nous recommandons de consulter un pédiatre avant utilisation. Ils ne sont pas indiqués pour les bébés ni les jeunes enfants.

Physio Gel et PhytoLegs Gel contiennent du menthol et de l’eucalyptus, qui apportent une sensation fraîche et un arôme herbal agréable et doux. Ce n’est pas une odeur médicinale ni envahissante — c’est plutôt la fraîcheur propre aux plantes. PhytoBody Lotion a un arôme plus neutre et délicat, avec des notes subtiles de rose musquée et romarin.

Non. Physio Gel et PhytoLegs Gel s’absorbent rapidement sans laisser de résidu gras ni de taches sur les vêtements. PhytoBody Lotion s’absorbe également facilement. Nous recommandons de laisser le produit s’absorber quelques secondes avant de vous habiller pour un résultat optimal.

L’arnica montana est une plante de montagne connue pour ses propriétés anti-inflammatoires naturelles. Elle est utilisée depuis des siècles dans la tradition herbale européenne pour soulager les coups, contusions et gênes musculaires. Dans Physio Gel, l’arnica aide à calmer et favoriser la récupération des muscles et articulations.

L’harpagophytum, également connu comme griffe du diable, est une plante originaire d’Afrique australe. Il est traditionnellement utilisé pour ses propriétés pour soulager les gênes articulaires et musculaires. C’est l’un des ingrédients clés de Physio Gel pour sa contribution au bien-être articulaire.

Le ginkgo biloba est l’un des arbres les plus anciens de la planète, avec plus de 250 millions d’années d’histoire. Il est reconnu pour sa capacité à favoriser la microcirculation sanguine. Dans PhytoLegs Gel, il aide à améliorer le flux sanguin dans les jambes, contribuant à la sensation de légèreté.

La centella asiatica, également connue sous le nom de gotu kola, est une plante tropicale utilisée dans la médecine ayurvédique depuis des milliers d’années. Elle contribue à la réparation du tissu conjonctif et favorise la santé des parois veineuses. C’est un ingrédient fondamental de PhytoLegs Gel.

La rose musquée est un fruit sauvage riche en acides gras essentiels, vitamines A et C, et antioxydants. Elle est reconnue pour sa capacité régénératrice de la peau et ses propriétés anti-rides naturelles. Dans PhytoBody Lotion, elle apporte une nutrition profonde et aide à améliorer l’élasticité cutanée.

L’échinacée est une plante originaire d’Amérique du Nord, traditionnellement utilisée pour ses propriétés stimulantes du système immunitaire. Appliquée en topique, dans PhytoBody Lotion, elle contribue à renforcer les défenses naturelles de la peau et à la maintenir protégée et saine.

Le millepertuis, connu comme herbe de Saint-Jean, est une plante aux propriétés réparatrices et apaisantes pour la peau. Il est utilisé depuis des siècles pour aider à la récupération de la peau irritée ou sensibilisée. Dans Physio Gel, il complète l’action de l’arnica et de l’harpagophytum.

Oui. Tous les ingrédients botaniques actifs de nos formules sont d’origine naturelle. Nos formulations respectent la connaissance botanique ancestrale combinée à la science cosmétique moderne. Chaque produit est enregistré conformément au Règlement Européen des Cosmétiques (CE) Nº 1223/2009.

Non. Aucun de nos produits ne contient de parabènes, silicones, colorants artificiels ni ingrédients que nous considérons inutiles pour le soin de votre corps.

Oui. Tous les produits Phytodoxia sont 100% végans. Aucune de nos formules ne contient d’ingrédients d’origine animale.

Oui. Phytodoxia ne réalise ni ne commande de tests sur les animaux à aucune phase de développement ni de production. Nous sommes cruelty free par conviction.

Appliquez une quantité généreuse de Physio Gel sur la zone nécessitant une récupération — muscles, articulations, dos, nuque, genoux — et massez avec des mouvements circulaires jusqu’à absorption. Vous pouvez l’utiliser avant ou après l’activité physique, ou à tout moment où vous en ressentez le besoin.

Appliquez PhytoLegs Gel sur les jambes avec un massage ascendant, des chevilles vers les cuisses, en suivant la direction du retour veineux. Ce geste favorise la circulation et potentialise l’effet du produit. Il est particulièrement agréable après une longue journée ou en période de chaleur.

Appliquez PhytoBody Lotion sur la peau propre de tout le corps — bras, torse, jambes — avec un massage doux jusqu’à absorption complète. Idéal après la douche, quand la peau est plus réceptive. Ne nécessite pas de rinçage.

Tous nos produits conviennent à un usage quotidien. Vous pouvez les appliquer une ou plusieurs fois par jour selon vos besoins. Il n’y a pas de risque de surutilisation avec des ingrédients naturels aux concentrations cosmétiques de nos formules.

Oui. Beaucoup de sportifs l’appliquent avant et après l’activité physique. Avant le sport, le menthol et l’eucalyptus préparent la zone avec une sensation activatrice. Après, les ingrédients botaniques favorisent la récupération. Les kinésithérapeutes l’utilisent également comme complément dans leurs séances.

Non. Nos gels sont formulés pour une utilisation sur peau intacte. Ne les appliquez pas sur des plaies ouvertes, coupures, brûlures ni muqueuses. Si votre peau est irritée ou présente une lésion, attendez qu’elle cicatrise avant de les utiliser.

Le millepertuis (présent dans Physio Gel) peut avoir un effet photosensibilisant par voie orale, mais son utilisation topique en concentrations cosmétiques ne présente pas ce problème de manière significative. Toutefois, par précaution générale, nous recommandons de ne pas appliquer le produit juste avant une exposition solaire prolongée et directe. PhytoLegs et PhytoBody ne contiennent pas d’ingrédients photosensibilisants.

Nos produits sont des cosmétiques, pas des médicaments. Si vous utilisez un traitement topique prescrit, nous recommandons de laisser un intervalle d’au moins 30 minutes entre l’application du médicament et notre produit, et de consulter votre médecin en cas de doute.

Cela dépend de la fréquence d’utilisation et de la zone d’application. Comme référence approximative : Physio Gel 75ml dure environ 2-3 semaines avec une utilisation quotidienne localisée ; Physio Gel 200ml, 1-2 mois ; Physio Gel 500ml, 3-4 mois avec usage professionnel régulier. PhytoLegs 200ml dure 1-2 mois avec utilisation quotidienne sur les deux jambes. PhytoBody 500ml dure 2-3 mois avec usage corporel quotidien.

Nous livrons dans plus de 40 pays. Livraison gratuite en Espagne, Allemagne, France et Italie. Livraison de 3-5€ pour le reste de l’Europe. Livraison de 5-8€ vers des destinations comme les États-Unis, le Canada, la Suisse et les pays nordiques. Livraison de 8-10€ vers le Japon, Singapour, l’Australie et quelques destinations supplémentaires. Vous pouvez voir la liste complète lors de votre commande.

La livraison est gratuite en Espagne, Allemagne, France et Italie. Pour le reste de l’Europe, le coût est de 3 à 5€. Pour les destinations internationales hors Europe, entre 5 et 10€ selon la zone. Le coût exact est calculé automatiquement dans le panier selon votre adresse.

Les commandes vers l’Espagne péninsulaire arrivent généralement en 2-4 jours ouvrables. Pour l’Europe occidentale, entre 3-5 jours ouvrables. Les destinations internationales hors Europe peuvent prendre entre 7 et 15 jours ouvrables selon le pays et les douanes. Nous vous enverrons un email avec le suivi dès que votre commande partira.

Oui. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi et un lien pour tracer le colis en temps réel. Vous pouvez également consulter l’état dans votre compte, dans la section “Commandes”.

Oui, nous livrons aux Canaries, Ceuta et Melilla. Notez que ces destinations peuvent être soumises à des formalités douanières et taxes d’importation locales qui ne sont pas incluses dans le prix de livraison. Le délai de livraison peut être légèrement plus long.

Si vous devez modifier votre commande, contactez-nous au plus vite via le formulaire de contact en bas de page. Nous essaierons d’effectuer les modifications avant la préparation de l’envoi. Une fois la commande expédiée, il n’est pas possible de la modifier.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, et PayPal. Les deux méthodes sont sécurisées et cryptées. Pour les abonnements avec prélèvement automatique, nous recommandons le paiement par carte, car PayPal requiert une confirmation manuelle à chaque renouvellement.

L’abonnement vous permet de recevoir vos produits favoris de manière périodique sans avoir à penser à passer commande. Lors de l’achat de tout produit, vous pouvez choisir l’option “Abonnement” et sélectionner votre fréquence préférée : mensuelle, bimensuelle, trimestrielle ou annuelle. Vous recevrez votre produit automatiquement selon la fréquence choisie.

L’abonnement planifié se renouvelle automatiquement : votre carte est débitée selon la fréquence que vous avez choisie et vous recevez le produit sans rien faire. L’abonnement flexible est plus libre : il n’y a pas de prélèvement automatique, mais vous recevez un rappel saisonnier et une incitation à racheter quand vous en avez besoin. Le planifié vous génère +2€ de solde par envoi et le flexible +1€ par achat.

Oui. Depuis votre compte, dans la section “Abonnements”, vous pouvez mettre en pause votre abonnement à tout moment. Tant qu’il est en pause, aucun prélèvement ni envoi ne sera effectué. Vous pouvez le réactiver quand vous voulez en un seul clic.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte. Il n’y a pas d’engagement, de pénalité ni de petits caractères. Si vous annulez, votre abonnement s’arrêtera après la fin de la période en cours déjà payée.

Le renouvellement est prélevé automatiquement selon la fréquence choisie, en utilisant le moyen de paiement enregistré lors de votre abonnement. Nous vous enverrons un email d’avertissement 3 jours avant chaque prélèvement pour que vous puissiez mettre en pause ou annuler si nécessaire.

Pour changer la fréquence, vous pouvez annuler l’abonnement actuel et en créer un nouveau avec la fréquence que vous préférez. Le solde accumulé reste dans votre compte quels que soient les changements.

Le prix du produit est le même avec ou sans abonnement. L’avantage de s’abonner est la commodité de recevoir votre produit automatiquement et le solde que vous accumulez : +1€ par achat flexible ou +2€ par envoi planifié. Ce solde est de l’argent réel que vous pouvez utiliser pour vos futurs achats.

Si nous ne pouvons pas traiter le prélèvement automatique, nous vous enverrons un email avec un lien pour compléter le paiement manuellement en un seul clic. Votre abonnement reste actif pendant quelques jours le temps de résoudre le problème. Si le paiement n’est pas complété, l’abonnement est mis en pause automatiquement jusqu’à ce que vous décidiez de le réactiver.

Phytodoxia vous récompense pour chaque interaction avec la marque. Vous accumulez un solde en euros dans votre compte et vous pouvez l’utiliser comme réduction sur vos commandes. Chaque euro de solde équivaut à un euro de réduction. Vous pouvez voir votre solde disponible dans la section “Mon solde” de votre compte.

Il existe plusieurs façons de gagner du solde : enregistrer votre email vous donne +1€ ; votre premier achat, +1€ ; s’abonner à la newsletter, +1€ ; laisser un avis positif sur un produit acheté, +1€ par produit ; nous suivre sur les réseaux sociaux, +1€ par réseau (jusqu’à 7€) ; et avoir un abonnement actif, +1€ ou +2€ par achat ou envoi selon le type.

Il n’y a pas de limite d’accumulation. Vous pouvez accumuler autant de solde que vous générez par vos actions. Cependant, pour chaque commande, vous ne pouvez utiliser qu’un maximum de 30% du total de la commande (produits + envoi) avec le solde.

Oui. Chaque euro de solde expire 12 mois après avoir été généré. Nous vous avertirons par email avant qu’il n’expire pour que vous puissiez l’utiliser à temps. Rappelez-vous que chaque nouvel euro que vous gagnez a sa propre date d’expiration indépendante.

Oui. Le solde s’applique au total de la commande, qui inclut à la fois les produits et le coût de livraison. La limite de 30% est calculée sur ce total combiné.

Le solde s’applique manuellement : vous décidez quand et combien utiliser. Pendant le processus de paiement, vous verrez l’option d’appliquer votre solde disponible. Vous pouvez également gérer votre solde depuis la section “Mon solde” dans votre compte. Les renouvellements automatiques d’abonnement sont toujours prélevés au prix complet, sans application du solde.

Nous utilisons un système basé sur la confiance. En cliquant sur “Je l’ai fait” après nous avoir suivi, le solde est crédité directement. Nous faisons confiance à notre communauté. Le risque est minime : le maximum qu’on peut obtenir par cette voie est 7€, et on ne peut utiliser que jusqu’à 30% de la commande.

Non. Le solde est personnel et non transférable. Il est lié à votre compte utilisateur et ne peut être utilisé que par vous pour vos propres commandes.

Le compte professionnel est conçu pour les kinésithérapeutes, ostéopathes, chiropracteurs, esthéticiennes, pharmacies, herboristeries, centres sportifs, cliniques et tout professionnel du domaine sanitaire, du bien-être ou du soin corporel qui utilise ou recommande nos produits de manière habituelle.

En tant que professionnel, vous avez accès à des prix spéciaux fixes sur tous les produits (inférieurs au PVC), un rappel annuel basé sur vos achats (solde crédité pour chaque unité achetée pendant l’année), une newsletter trimestrielle avec du contenu exclusif, et un accès prioritaire aux nouveautés. De plus, vous conservez tous les avantages du programme de solde standard.

Accédez à la section “Pro” sur notre site et complétez le formulaire avec vos données professionnelles : nom ou raison sociale, numéro d’identification fiscale, email, téléphone et adresse. Après avoir envoyé la demande, notre équipe l’examinera manuellement et vous notifiera par email une fois approuvée.

Nous examinons les demandes professionnelles dans un délai habituel de 1-2 jours ouvrables. Dans certains cas, il peut être nécessaire de vérifier des informations supplémentaires. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre compte sera approuvé.

Non. Les prix professionnels ne sont visibles que lorsque vous vous connectez avec un compte professionnel approuvé. Le grand public ne voit que les prix standards (PVC).

Après 12 mois depuis votre premier achat en tant que professionnel, nous calculons les unités totales que vous avez achetées de chaque produit et nous vous créditons un solde selon un barème fixe : entre 1€ et 2€ par unité selon le produit et la taille. Vous recevrez un email personnalisé avec le détail et le solde crédité.

Oui. Vous pouvez vous abonner à vos produits habituels avec les prix professionnels et en plus accumuler du solde à chaque renouvellement. C’est la façon d’obtenir le maximum d’avantages : prix PRO + solde par abonnement + rappel annuel.

Non. Nous n’exigeons pas de commande minimum ni de volume d’achat pour maintenir votre compte professionnel actif. Les prix professionnels sont disponibles dès la première unité.

Vous disposez de 14 jours calendaires à partir de la réception de la commande pour demander un retour, conformément à la législation européenne de consommation. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine.

Contactez-nous via le formulaire de contact en bas de page en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons avec les instructions pour l’envoi de retour dans un délai maximum de 48 heures.

Les frais d’envoi du retour sont à la charge du client, sauf si le produit est arrivé défectueux, endommagé ou incorrect. Dans ces cas, Phytodoxia prend en charge le coût de l’envoi de retour.

Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous traiterons le remboursement dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Notez que votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires pour refléter le crédit.

Nous n’acceptons que les retours de produits non ouverts et dans leur emballage d’origine. Si le produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous quand même : nous évaluerons chaque cas individuellement et chercherons la meilleure solution pour vous.

Si votre commande arrive endommagée, envoyez-nous des photos du produit et de l’emballage via le formulaire de contact le plus tôt possible. Nous vous enverrons un remplacement sans frais ou nous vous offrirons un remboursement complet, selon votre préférence. Phytodoxia prend en charge les coûts dans ces cas.

Chaque envoi d’abonnement est traité comme une commande individuelle aux fins de retour. Vous avez les mêmes 14 jours à partir de la réception de chaque envoi. Si un envoi d’abonnement est incorrect ou défectueux, les mêmes garanties s’appliquent que pour toute autre commande.