Rückgaberichtlinie — Phytodoxia

Bei PHYTODOXIA akzeptieren wir Rückgaben unter folgenden Bedingungen:

Rückgabefrist

30 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.

Produktzustand

• Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung.
• Keine Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren.
• Mit Kaufbeleg.

Rückgabeprozess

Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund. Wir senden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung des Produkts in einwandfreiem Zustand erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Versandkosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Versandfehlern; in diesen Fällen übernimmt PHYTODOXIA die Kosten.

Nicht rückgabefähige Produkte

Aus Hygienegründen akzeptieren wir keine Rückgaben von individualisierten, geöffneten oder mit gebrochenen Sicherheitssiegeln versehenen Produkten.

Diese Richtlinie entspricht der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte.