Politica di reso — Phytodoxia

Presso PHYTODOXIA accettiamo resi alle seguenti condizioni:

Termine per il reso

30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.

Condizioni del prodotto

• Prodotto non aperto e nella confezione originale.
• Senza segni di utilizzo o danni.
• Accompagnato dalla prova d’acquisto.

Come iniziare un reso

Inviaci un’email a [email protected] con numero d’ordine e motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni per la spedizione di ritorno.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto in buone condizioni, processiamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione, in cui PHYTODOXIA copre i costi.

Prodotti non restituibili

Non accettiamo resi di prodotti personalizzati, aperti o con sigilli di sicurezza rotti per motivi di igiene cosmetica.

Questa politica è conforme alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.